1. Generelle oplysninger

Tryk og Sager
cvr. 46300823

Ryttervangen 1
7323 Give
22240474

E-mail: info@trykogsager.dk

Web: www.trykogsager.dk

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle handler indgået med Tryk og Sager, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved køb som forbruger gælder Forbrugeraftaleloven og Købeloven.
Ved erhvervskøb gælder Købeloven med de begrænsninger, der fremgår nedenfor.

2. Priser

 

2.1) Alle priser er angivet i DKK.
2.2) Ved køb som privatkunde er priser inkl. moms.
2.3) Ved køb som erhverv kan priser være angivet ekskl. moms.
2.4) Tryk og Sager forbeholder sig ret til prisændringer, trykfejl og udsolgte varer.

 

3. Bestilling og korrektur

 

3.1) Ved bestilling af varer med tryk, logo eller anden tilpasning modtager kunden en korrektur til godkendelse,
medmindre andet er aftalt.
3.2) Produktion igangsættes først efter skriftlig godkendelse.
3.3) Kunden er selv ansvarlig for:
- Stavning
- Placering
- Farver
- At have rettigheder til indsendte logoer og filer
3.4) Tryk og Sager kan ikke holdes ansvarlig for fejl, som er godkendt i korrekturen.

 

4. Levering

 

4.1) Leveringstiden afhænger af produkt og produktionstid og oplyses ved bestilling.
4.2) Levering kan være forlænget i forbindelse med helligdage og ferieperioder.
4.3) Tryk og Sager forbeholder sig retten til at vælge transportør. Ved forsinkelse kontaktes kunden hurtigst muligt.
4.4) Risikoen for varen overgår:
Ved forbrugerkøb: ved levering til kunden.
Ved erhvervskøb: ved afsendelse fra vores lager.

 

5. Betaling

 

5.1) Betaling kan ske med:
- Dankort
- Visa
- MasterCard
- MobilePay
5.2) Beløbet trækkes først, når varen afsendes eller produktionen påbegyndes.
5.3) Ved erhverv kan der efter aftale gives faktura 8 dage netto.
5.4) Ved for sen betaling pålægges renter i henhold til Renteloven samt eventuelle rykkergebyrer.
5.5) Ejendomsretten til varen forbliver hos Tryk og Sager, indtil fuld betaling har fundet sted.

 

6. Fortrydelsesret (kun for private forbrugere)

 

6.1) Specialproducerede varer:
Varer produceret efter kundens specifikationer (fx med navn, logo, specialtryk m.v.) er undtaget fortrydelsesretten
jf. Forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2 nr. 3. Der er derfor ingen fortrydelsesret på specialfremstillede varer.
6.2) Standardvarer:
Ved køb af standardvarer uden specialtilpasning har private kunder 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen.
Returnering sker for kundens regning og risiko. Varen skal returneres i ubrugt og original stand.

 

7. Reklamationsret

 

7.1) For private:
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til Købeloven.
Reklamation skal ske inden rimelig tid og senest 2 måneder efter, at fejlen er opdaget.
Ved berettiget reklamation kan kunden kræve:
- Reparation
- Omlevering
- Afslag
- Ophævelse (hvis manglen er væsentlig)
7.2) For erhverv:
Der gives 12 måneders reklamationsret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Tryk og Sager hæfter ikke for driftstab, avancetab eller indirekte tab.
7.3) Reklamation sendes til:
info@trykogsager.dk

8. Ansvarsbegrænsning

 

8.1) Tryk og Sagers ansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende ordre.
8.2) Tryk og Sager er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.

9. Klageadgang

 

9.1) Hvis du som forbruger ønsker at klage, skal du først kontakte os.
9.2) Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til:
Nævnenes Hus
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.naevneneshus.dk
EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

 

10. Persondata

 

10.1) Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
10.2) Der henvises til vores persondatapolitik på hjemmesiden.